租户的常见问题

以下是我们的租户最常问的一些问题. 这里包含的信息是简短的, 在任何时候,您需要更多的解释,您可以凯发网站的客户服务部. (请访问我们的资源页面,了解更多关于凯发网站的信息,以及我们如何帮助您.)

租户选择标准

  • 完整的应用程序在线
  • 每份成人申请需缴交$50申请费-所有申请费恕不退还.
  • 如果同一家收到多个申请, 我们将按照收到的顺序处理所有申请,直到我们有一个被批准的申请人
  • 必须满足申请过程中的所有条件,申请人才能获得批准
  • 申请住房并不能保证它的可用性
  • 属性在从凯发网站网站删除之前仍被认为是可用的

应用程序:

每一个年满18岁的居住者必须完成申请,并出示有效的政府签发的身份证或签证的合法居留身份证明.

如申请人提供虚假及/或误导人的资料,申请将会被拒绝,申请费用亦会被扣除,而日后如发现该等资料,租约亦会被终止.

任何联名人必须完成申请程序,并证明收入是月租的四倍.

收入要求:

申请人必须提供每月净收入等于 至少是月租的3倍. (例外:月租低于500美元的房子, 申请人必须提供每月净收入最少等于月租两倍的证明.)

根据管理层的要求,收入将由以下一个或多个机构进行核实:

    • 每个申请人至少最近30天的工资存根
    • 个体经营者必须提交以前几年提交的企业租金纳税申报表.
    • 新雇主的聘用信及联络资料以作核实
    • 证明退休的正式记录, 残疾, 社会保障, 赡养费, 退休金或子女抚养费等.
    • 注:失业将不会被视为收入证明.

 租赁历史要求:

 如果有负租赁历史(包括, 但不限于, 拆迁, 逾期还款, 当前的, 或者以前欠房东的债务, 等.发现), 然后申请可能会被拒绝, 或者增加保证金, 由凯发网站自行决定.

如果凯发网站无法核实租赁历史,则可能需要额外的文件.

犯罪背景 & 信用记录:

将对所有申请人进行犯罪背景调查.

信用评分在500分以下或无信用记录的申请人,可自行决定其收入和背景是否足以批准申请.

凯发网站可能会要求信用评分低于500的客户增加保证金.

企业应用程序:

  • 商业凯发网站申请人须提供商业一般责任保险证明书副本. 该等保单的赔付限额不得低于1,000,000美元,且每次赔付不得低于1,000,000美元.

批准的条件:

在确定收入的情况下,可在有条件的情况下批准申请, 不符合信用或租赁历史要求. 申请人将被要求支付额外的保证金

占用标准:

凯发网站遵循2人一室的入住标准.

宠物政策:

  • 所有宠物必须在申请中披露,并得到凯发网站的批准
  • 一个可以饲养宠物的房子最多允许饲养2只宠物
  • 不要养超过65磅的宠物或攻击性品种的宠物
  • 每只获批准的宠物将收取275美元不可退还的宠物费
  • 在整个租赁期间,每只宠物每月收取15美元的费用.

付款形式:

申请费可以在申请时在线支付,也可以在凯发网站租赁办公室支付. 如果在办公室用汇款单付款, 汇款单需要有你申请的房产的地址,你需要让租赁代理知道你已经提交了它. 在缴交费用前,申请将不获处理.

所有按金及第一个月的租金必须以汇票形式支付, 经证实的资金和/或本票或两者的组合. 押金 & 租金必须以两种不同形式支付.e. 一张押金汇款单和一张房租汇款单.

请注意:我们不接受任何形式的现金付款

平等住房机会声明

我们承诺遵守美国的文字和精神.S. 在全国范围内实现平等住房机会的政策.

我们鼓励和支持一项肯定的广告和营销计划,在该计划中,不存在因种族而阻碍获得住房的障碍, color, 宗教, 性, 障碍, 家族的地位, 或国籍.

维护和紧急情况

维护请求应该通过租户的门户或呼叫到办公室的主线. 我们鼓励您通过租户的门户网站提交照片和请求,以便维护人员可以确定问题是什么以及如何纠正它.

营业时间为周一至周五上午10:00至下午3:00.

与租赁经理、收件经理和维修经理的会议只能预约. 来办公室前请致电385-3119预约.

请尊重我们的办公环境和静音手机,请不要在办公室打电话. 亵渎和大声喧哗是不被容忍的,所以请注意.

请参阅第27号维护部分,找到租户的责任清单.

租户负责任何 & 所有的维修费用少于175美元.

紧急号码:

维护:拨打901.385.3119

: Call 911; Call office at 901.385.请拨打3119报警,也请拨打消防部门的报警号码

气味的气体: 打901给MLGW.528.4465

下水道备份: 给城市下水道部门打电话,901.529.8025

锁匠服务: 如果你丢失了钥匙或暂时被锁在家里,你可以采取以下其中一种方法:

营业时间:拨打901.385.我去看看办公室有没有钥匙. 如有时间,到办公室取钥匙

营业时间以外:请拨打901拨打维修电话.385.3119

点击这里查看在线维护助手

付款及付款地点

付款截止日期: 全额租金于每月1日支付.

通过Pay Near Me (Ace Cash Express和CVS Pharmacy)接受付款,从支票账户取款, 信用卡或借记卡(适用费用)

**请注意:**办公室不接受现金付款

1. 宽限期:有5天的宽限期, 也就是说租金在到期日后第6天早上才会到期

2. 滞纳金:如在租金到期后第5天的营业时间内,办公室仍未收到全额租金,则须缴付月租金总额的10%.

请拨打901.385.3119(支付 & 集合)的问题. 请留下电话号码,以协助或查询有关余额和支付信息.

付款信息:

通过电话:

  • 为了您的方便,我们提供了几种付款方式. 请联络我们: 如果您对以下任何选项有疑问.

在线:

点击这里查看在线支付协助

支付邮寄:

  • 24/7
  • 寄到凯发网站 Realty LLC,地址是孟菲斯夏天大道4435号,TN 38122

办公室薪酬:

  • 凯发网站 Realty LLC,孟菲斯夏天大道4435号,TN 38122

使用我们的夜间Dropbox支付(24/7):

  • 凯发网站 Realty LLC dropbox,孟菲斯夏季大道4435号,TN 38112

用现金支付:

  • Ace现金表达*

 

*请联系付款 & 在我们的一个授权付款地点获得现金支付的授权.